Hur reklamerar jag en produkt?

Fiskerullar utsätts för stor belastning och kräver regelbunden skötsel:

• Rengör och smörj rullen enligt tillverkarens instruktioner
• Skölj alltid av den i sötvatten efter fiske i saltvatten – salt är en vanlig orsak till problem
• Regelbundet underhåll kan drastiskt öka livslängden

Viktigt: Slitage, särskilt vid fiske med tunga beten, är normalt och täcks inte av garantin.

Vid missljud, försök att serva rullen först (rengör, olja och fetta in). Om problem kvarstår kan vi hjälpa dig skicka rullen på service mot en kostnad.

Vanliga problem som rostiga eller utslitna lager räknas som normalt slitage och täcks inte av garantin.

Ett fiskespö är ömtåligt och kräver varsam hantering:

• Klämskador, slag/stöt mot klingan eller ej ordentligt ihopsatta spödelar räknas som handhavandefel
• Skadade toppöglor beror oftast på att fiskedraget eller tafsen vevats in för långt
• Bottennapp som rycks loss för hårt med hjälp av spöt kan resultera i att spöt går av – detta är inte en reklamation

Moderna flätade linor (superlinor) är ofta starkare än spöt vilket kan leda till att spöt går av före linan. Förvara därför ditt spö i fodral eller spötub.

Vid reklamation av ett fiskespö: Ta en närbild av skadan samt en bild på hela spöt. I vissa fall kan leverantören kräva att få se spöbrottet – du kommer då att behöva såga av spöt 10 cm vid varje sida av spöbrottet och skicka till oss.

Ett fiskedrag klarar mycket stryk från fisken men har sina begränsningar:

• Kast mot stenar kan skada beten, särskilt plastbeten som kan spricka och ta in vatten
• Jigg/gummibete som skadas av gäddtänder kan inte reklameras

Dessa skador räknas som handhavandefel, inte reklamationsärenden.