Manchmal kommt es vor, dass Sie aufgrund menschlichen Versagens einen falschen Artikel in Ihrer Lieferung erhalten. Sollte dies geschehen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst über dieses Kontaktformular oder über den Chat, den Sie finden, wenn Sie auf die Hilfe-Schaltfläche in der rechten unteren Ecke Ihres Bildschirms klicken.
Diese E-Mail sollte enthalten:
- Welchen falschen Artikel Sie erhalten haben
- Welcher Artikel es hätte sein sollen
- Ihre Bestellnummer oder einen Screenshot der Bestellbestätigung, auf dem wir Ihre Bestellnummer sehen können (wenn Sie die Bestellbestätigung nicht mehr haben, können Sie sich bei sportfiskeprylar.se anmelden und Ihre Bestellnummer dort finden)
Sobald wir diese Nachricht erhalten haben, werden wir Ihnen so schnell wie möglich mit einem Rücksendeetikett antworten, mit dem Sie den Artikel zurücksenden können, und wir werden Ihnen den richtigen Artikel zusenden. Dies selbstverständlich ohne zusätzliche Kosten !
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